随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，宠物饲养已成为众多家庭生活的重要组成部分。宠物行业市场规模持续扩大，宠物店、宠物医院、寄养服务等业态蓬勃发展，随之而来的是对高效、规范、智能化管理工具的迫切需求。传统的宠物管理多依赖手工记录或简单的电子表格，存在信息易丢失、查询不便、管理效率低下等问题。因此，开发一款功能完善、操作便捷、安全可靠的宠物管理系统，对于提升宠物服务行业的专业化水平和运营效率具有重要的现实意义。本文旨在探讨基于Java平台，采用SSM（Spring、Spring MVC、MyBatis）框架技术，设计并实现一个面向计算机系统服务的宠物管理系统。
一、系统设计目标与总体架构
本系统的核心设计目标是构建一个集宠物信息管理、客户关系管理、服务项目管理、业务订单处理于一体的综合性管理平台。系统需满足以下需求：
- 信息集中化管理：实现对宠物基本信息（品种、年龄、健康状况、疫苗记录等）、客户信息、服务项目（洗澡、美容、医疗、寄养等）的标准化录入、存储与维护。
- 业务流程数字化：覆盖宠物服务从预约、登记、服务执行到结算支付的全流程，实现业务流转的线上化与自动化，减少人工差错。
- 数据查询与统计：提供灵活多样的查询条件，快速检索宠物、客户及订单信息；并生成各类统计报表（如月度营收、热门服务分析等），为经营决策提供数据支持。
- 系统安全与权限控制：建立用户角色（如管理员、店员、兽医）体系，实现基于角色的访问控制，确保数据安全与操作合规。
系统采用典型的三层架构：
- 表现层：使用JSP、HTML、CSS、JavaScript及前端框架（如jQuery、Bootstrap）构建用户界面，负责与用户交互，展示数据并接收指令。Spring MVC框架负责接收前端请求并进行分发。
- 业务逻辑层：由Spring框架核心负责，通过IoC（控制反转）和AOP（面向切面编程）管理业务组件（Service）。该层处理核心业务逻辑，如订单生成、费用计算、库存变动等，是系统功能的“大脑”。
- 数据持久层：采用MyBatis框架作为ORM（对象关系映射）工具，负责与MySQL数据库进行交互。通过配置映射文件或注解，将Java对象与数据库表关联，实现数据的持久化存储与高效查询。
二、核心功能模块设计与实现
系统主要划分为以下几个核心模块：
- 基础信息管理模块：
- 宠物档案管理：实现宠物信息的增删改查，支持上传宠物照片，记录生日、品种、毛色、习性、过往病史及完整的疫苗接种历史。
- 客户信息管理：管理宠物主人信息，包括联系方式、住址、关联的宠物列表等，支持会员等级与积分管理。
- 服务与产品管理：定义各类服务项目（如美容套餐、体检项目）和商品（如宠物食品、玩具），设置名称、价格、规格、库存等信息。
- 业务运营模块：
- 预约与接待管理：客户可通过系统或由店员代为进行服务预约。到店后，快速办理登记，关联宠物及选定服务。
- 服务单与订单管理：生成详细的服务单，记录服务过程、使用的产品、负责人等。服务完成后自动生成消费订单，支持多种支付方式（现金、刷卡、移动支付）的结算。
- 寄养管理：针对寄养服务，单独管理寄养笼位、入住/离店时间、每日护理记录及专项费用。
- 医疗健康模块（扩展核心）：
- 病历管理：为宠物建立电子病历，记录每次诊疗的病情描述、诊断结果、处方、医嘱及复诊计划。
- 疫苗与驱虫提醒：系统根据录入的疫苗记录，自动计算下次接种时间，并主动向客户发送提醒（短信或平台消息）。
- 统计分析与系统管理模块：
- 数据统计报表：提供可视化图表，展示营业额趋势、服务项目占比、客户消费分析、库存预警等。
- 用户与权限管理：管理员可以管理系统用户账号，分配角色（如店长、美容师、收银员）及对应的菜单与操作权限。
- 系统日志：记录关键操作日志，便于审计与问题追踪。
三、关键技术实现与计算机系统服务特性
作为计算机毕业设计，本系统充分体现了软件开发的核心技术应用：
- SSM框架整合：通过Spring整合Spring MVC和MyBatis，利用Spring的声明式事务管理确保业务操作的数据一致性，通过MyBatis的动态SQL灵活构建复杂查询。
- 数据库设计：遵循数据库范式理论，合理设计宠物表、客户表、订单表、订单明细表等，建立主外键关联，保证数据完整性与一致性。
- 前后端交互：采用Ajax技术实现前后端异步通信，提升用户体验；使用JSON作为数据交换格式。
- 安全性考虑：对用户密码进行MD5或更安全的BCrypt加密存储；使用过滤器（Filter）或拦截器（Interceptor）进行会话验证，防止未授权访问；对关键业务数据操作进行后端校验。
本系统的“计算机系统服务”属性体现在：
- 服务化：系统本身即为宠物服务行业提供信息化解决方案的“服务”。
- 自动化与智能化：通过业务流程自动化（如订单流转、提醒生成）和数据分析，部分替代人工，提供智能决策支持。
- 标准化与规范化：推动宠物服务机构内部管理流程的标准化，提升行业整体服务水平。
- 可扩展性：基于模块化设计，未来可方便地集成线上商城、小程序预约、智能硬件（如智能喂食器）数据接口等，形成更广阔的宠物生态服务系统。
四、与展望
本文所设计与实现的基于SSM框架的宠物管理系统，是一个贴合实际业务需求、技术栈成熟的Java Web应用。它能够有效解决传统宠物管理中的痛点，提升管理效率与服务质量，具有良好的实用价值。作为计算机专业的毕业设计，该项目综合运用了软件工程、数据库、Web开发等多方面知识，锻炼了系统分析、设计、编码和测试的全栈能力。
系统可进一步向微服务架构演进以应对更高并发；引入大数据分析技术进行更深层次的客户行为与健康趋势挖掘；结合物联网技术，实现对宠物生活状态的远程监测与管理，从而构建一个更加智慧、互联的宠物服务生态系统。
